Vad tycker du vi kan förbättra?

Vi är ständigt på jakt efter idéer om hur vi kan göra våra tjänster bättre och våra kunder nöjdare. Kanske har du ett förslag på hur till exempel en blankett kan bli enklare eller hur en webbtjänst borde förändras? I så fall, dela med dig! Din idé kan bli till glädje för många.

Lämna din idé

Innan du skickar en ny idé ber vi dig se efter om du hittar liknande idéer i listorna nedan.

För att skicka in en idé måste du verifiera dig med e-post eller via Facebook


Försäkringskassan sparar inte dina uppgifter. Du behöver dock logga in för att vi ska kunna verifiera din identitet när du lämnar en kommentar.

En beskrivande rubrik gör det lättare för andra att hitta och hålla med din idé
En beskrivande rubrik gör det lättare för andra att hitta och hålla med din idé

Rehabiliteringskedjan – flödesschema

Vi funderar

22 september, 2016

Hejsan, Ni har ett väldigt bra flödesschema (bild) på hur rehabiliteringen fungerar med ersättningar, månader osv. Det som mitt förslag är att skapa denna även på engelska, våra medarbetare tycker att det är svårt att förstå hela arbetsprocessen men den bilden hjälper verkligen dem att förstå. Dock så är den bara på svenska och behovet [...]

Läs mer

Transport

Genomförd

Hej Rimligt vore att ge VAB för när man är kör in sitt/sina barn till tandregleringen för att sätta i tandställning. Landet vid sidan av en tätort!, enbart 13 km in till centrum!!!! * Dalatrafiks revolution sedan två år tillbaks har inte gjort det lättare för barn ungdomar att ta sig in till stan * [...]

Läs mer

Försäkringskassan svarar:
Hej! Du kan ansöka om VAB (tillfällig förä[...]

Läs mer

Karensdag

Idébanken

21 september, 2016

Sätt karensdagen automatiskt till 1dag istället för 7dagar för oss med enskild firma. Anmälde sjukdom för första gången på 5år och fick reda på i chatten att det var 7dagars karens förinställt. Gör livet lättare för enskilda firmor precis som för anställda.

Läs mer

Försäkringskassan svarar:
Hej! Anledningen till att det är sju dagar[...]

Läs mer

Minimera administrationen för båda parter gällande Efterhandskontroller

Vi funderar

Idag skickas efterhandskontroller till klinikerna. Vissa patienter kan har varit på mer än en klinik under perioden som anges (inom vår organisation, Folktandvården). Vi anser att det generar en massa onödig administration både för er och klinikerna och även ur miljöperspektivet är det inget bra. Det bästa vore om det skickades till en mottagare som [...]

Läs mer

Skicka scannade dokument till Inläsningscentralen

Idébanken

Hejsan! Vore bra ifall man kunde skicka dokument till Inläsningscentralen och verifiera signatur via e-legitimation eller liknande. Detta skulle ge en besparing både i pengar och för miljö. Blir många brev och porta för oss som leverantörer och det borde bespara jobb även för FK Med vänlig hälsning Carina

Läs mer

Försäkringskassan svarar:
Hej Carina! Vi håller på med att skapa en [...]

Läs mer

Handläggare

Idébanken

19 september, 2016

När en person kommit in i er verksamhet blir den som regel tilldelad en fast handläggare. Jag tycker det skulle vara bra om ni meddelar den berörda när det uppstår förändringar t ex då handläggaren slutar samt vem som tar vid.

Läs mer

Försäkringskassan svarar:
Hej! Generellt sett när ett byte av person[...]

Läs mer

Inför Permanent Aktivitets/Sjukersättning för funktionshindrade!

Idébanken

Det är ingen hemlighet att en funktionshindrad har extra svåra problem med att hitta och utföra ett jobb. Oftast beror det på att arbetsgivare rätt och slätt, bestämt nekar till att anställa eller ens ge funktionshindrade en chans till anställning. En neurotypisk eller ”normal” människa behöver aldrig oroa sig för sådant, då den är flexibel [...]

Läs mer

Försäkringskassan svarar:
Hej! Tack för inlämnade synpunkter. Det är[...]

Läs mer